國家市場(chǎng)監督管理總局、國家標準化管理委員會(huì )2月18日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，發(fā)布GB/T 37276-2018《養老機構等級劃分與評定》等646項國家標準。按照綜合服務(wù)能力從低到高劃為一星到五星5個(gè)等級。標準將于2019年7月1日正式實(shí)施。

      民政部養老服務(wù)司養老服務(wù)監管處處長(cháng)李邦華：這個(gè)標準是一個(gè)推薦性標準，作為一個(gè)養老機構在申請評定的時(shí)候，首先要看自己是不是能夠符合這些門(mén)檻性的基本要求。
      在滿(mǎn)足申請條件的基礎上，等級評定從環(huán)境、設施設備、運營(yíng)管理、服務(wù)四個(gè)方面設置了交通便捷度、出入院服務(wù)、居家上門(mén)服務(wù)等40個(gè)打分項。該標準的出臺將進(jìn)一步規范養老機構建設，引導養老機構提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      民政部養老服務(wù)司養老服務(wù)監管處處長(cháng)李邦華：這個(gè)標準最大的一個(gè)作用，對于老人和家屬來(lái)講，它解決了一個(gè)信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。對各個(gè)地方，它有一個(gè)統一的“尺子”去衡量它的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理水平，對老百姓來(lái)說(shuō)更好地去選擇和評價(jià)它。養老機構也應該是差異化發(fā)展，并不是鼓勵所有養老機構都去做五星級的，做自己適合的等級就可以了。
      “目前全國注冊登記的養老機構有2.98萬(wàn)個(gè)，機構床位392.8萬(wàn)張，隨著(zhù)老齡化加劇，到養老機構養老成為越來(lái)越多老年人的選擇，本次發(fā)布的標準將填補養老機構等級劃分與評定國家標準的空白。”民政部養老服務(wù)司處長(cháng)李邦華介紹，《養老機構等級劃分與評定》提出了102條具體要求，并將養老機構分為五個(gè)等級，等級越高，表明養老機構綜合服務(wù)能力越高。
      據悉，本次發(fā)布的評星國標明確了養老機構申請等級評定應滿(mǎn)足的基本要求和條件，包括養老機構有效執業(yè)證明、工作人員應具備的要求或資源、空間配置、運營(yíng)管理與服務(wù)等。李邦華強調，這些基本要求和條件，主要來(lái)自于相關(guān)法律法規規定和養老機構在服務(wù)過(guò)程中安全性的基本要求，是養老機構申請等級評定的“起跑線(xiàn)”。
      標準還規定，等級評定由養老機構自愿提出申請，總分1000分，包括環(huán)境120分、設施設備130分、運營(yíng)管理150分和服務(wù)600分，并明確每個(gè)評定項目的評定內容與分值。例如，環(huán)境的評價(jià)從交通便捷度、周邊服務(wù)設施、無(wú)障礙設計、室內溫度等7個(gè)方面提出要求；設施設備的評價(jià)內容包括居室、衛生間及洗浴空間、就餐空間、康復空間、心理咨詢(xún)空間等13個(gè)方面；運營(yíng)管理評價(jià)包括行政辦公管理等7個(gè)方面；服務(wù)評價(jià)內容從出入院服務(wù)、生活照料服務(wù)、膳食服務(wù)、清潔衛生服務(wù)、醫療護理服務(wù)、安寧服務(wù)、居家上門(mén)服務(wù)等13個(gè)方面提出要求。
      實(shí)際上，就在一個(gè)月前，北京已經(jīng)發(fā)布了“京版”養老機構星級評價(jià)新標準，與國標類(lèi)似，北京版的標準，也將參評機構分為了五個(gè)等級，其中，養老機構申請星級評定的基本條件即“一票否決項”主要有三項，包括近三年內未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護等方面重大責任事故；申請一、二星級的養老機構，須有效運行6個(gè)月以上，申請三星級（含）以上的養老機構，須有效運行6個(gè)月以上等。值得注意的是，北京養老行業(yè)秘書(shū)長(cháng)李冬介紹，北京的新標準與此前政策相比，顯著(zhù)的變化之一就是不再將養老機構床位規模、入住率、綠化率作為養老機構申請星級評定的基本條件。這意味著(zhù)，這些條件今后將不再是北京養老機構評星的“一票否決項”了。