國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會2月18日召開新聞發(fā)布會，發(fā)布GB/T 37276-2018《養(yǎng)老機構等級劃分與評定》等646項國家標準。按照綜合服務能力從低到高劃為一星到五星5個等級。標準將于2019年7月1日正式實施。

      民政部養(yǎng)老服務司養(yǎng)老服務監(jiān)管處處長李邦華：這個標準是一個推薦性標準，作為一個養(yǎng)老機構在申請評定的時候，首先要看自己是不是能夠符合這些門檻性的基本要求。
      在滿足申請條件的基礎上，等級評定從環(huán)境、設施設備、運營管理、服務四個方面設置了交通便捷度、出入院服務、居家上門服務等40個打分項。該標準的出臺將進一步規(guī)范養(yǎng)老機構建設，引導養(yǎng)老機構提供優(yōu)質服務。
      民政部養(yǎng)老服務司養(yǎng)老服務監(jiān)管處處長李邦華：這個標準最大的一個作用，對于老人和家屬來講，它解決了一個信息不對稱的問題。對各個地方，它有一個統(tǒng)一的“尺子”去衡量它的質量和經營管理水平，對老百姓來說更好地去選擇和評價它。養(yǎng)老機構也應該是差異化發(fā)展，并不是鼓勵所有養(yǎng)老機構都去做五星級的，做自己適合的等級就可以了。
      “目前全國注冊登記的養(yǎng)老機構有2.98萬個，機構床位392.8萬張，隨著老齡化加劇，到養(yǎng)老機構養(yǎng)老成為越來越多老年人的選擇，本次發(fā)布的標準將填補養(yǎng)老機構等級劃分與評定國家標準的空白。”民政部養(yǎng)老服務司處長李邦華介紹，《養(yǎng)老機構等級劃分與評定》提出了102條具體要求，并將養(yǎng)老機構分為五個等級，等級越高，表明養(yǎng)老機構綜合服務能力越高。
      據悉，本次發(fā)布的評星國標明確了養(yǎng)老機構申請等級評定應滿足的基本要求和條件，包括養(yǎng)老機構有效執(zhí)業(yè)證明、工作人員應具備的要求或資源、空間配置、運營管理與服務等。李邦華強調，這些基本要求和條件，主要來自于相關法律法規(guī)規(guī)定和養(yǎng)老機構在服務過程中安全性的基本要求，是養(yǎng)老機構申請等級評定的“起跑線”。
      標準還規(guī)定，等級評定由養(yǎng)老機構自愿提出申請，總分1000分，包括環(huán)境120分、設施設備130分、運營管理150分和服務600分，并明確每個評定項目的評定內容與分值。例如，環(huán)境的評價從交通便捷度、周邊服務設施、無障礙設計、室內溫度等7個方面提出要求；設施設備的評價內容包括居室、衛(wèi)生間及洗浴空間、就餐空間、康復空間、心理咨詢空間等13個方面；運營管理評價包括行政辦公管理等7個方面；服務評價內容從出入院服務、生活照料服務、膳食服務、清潔衛(wèi)生服務、醫(yī)療護理服務、安寧服務、居家上門服務等13個方面提出要求。
      實際上，就在一個月前，北京已經發(fā)布了“京版”養(yǎng)老機構星級評價新標準，與國標類似，北京版的標準，也將參評機構分為了五個等級，其中，養(yǎng)老機構申請星級評定的基本條件即“一票否決項”主要有三項，包括近三年內未發(fā)生服務質量、安全健康、環(huán)境保護等方面重大責任事故；申請一、二星級的養(yǎng)老機構，須有效運行6個月以上，申請三星級（含）以上的養(yǎng)老機構，須有效運行6個月以上等。值得注意的是，北京養(yǎng)老行業(yè)秘書長李冬介紹，北京的新標準與此前政策相比，顯著的變化之一就是不再將養(yǎng)老機構床位規(guī)模、入住率、綠化率作為養(yǎng)老機構申請星級評定的基本條件。這意味著，這些條件今后將不再是北京養(yǎng)老機構評星的“一票否決項”了。