課程背景：

隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識傳播與迭代的重要載體——內訓師，更是承擔著(zhù)隱性知識顯性化，顯性知識系統化，構建內部課程體系的重要使命。如何培養一支高素質(zhì)的內訓師隊伍，已經(jīng)成為學(xué)習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓體系的一個(gè)重要組成部分。

然而，大多數內訓師是從技術(shù)能手或中高層管理者中選拔的，他們對本職工作經(jīng)驗豐富，行動(dòng)力強，但如何把自身知識技能通俗易懂地闡述清楚，讓不懂的人能聽(tīng)得明白，并且還要講得生動(dòng)有趣、富有深度，這對各位初上講臺的內訓師們絕對是一種挑戰。在培養過(guò)程當中，不少企業(yè)的內訓師都會(huì )遇到下面的難題：

平時(shí)侃侃而談，上到講臺卻手足無(wú)措

不懂得該如何把自己的知識轉化為系統課程

演繹能力非常強，但學(xué)員還是反饋沒(méi)學(xué)到實(shí)用的東西

接受過(guò)TTT培訓，卻還是講不好課

本課程有別于傳統的TTT培訓，采取翻轉課堂和行動(dòng)學(xué)習結合的方式，在“設計”和“呈現”兩個(gè)維度深入講解，最終目標是每位學(xué)員現場(chǎng)能產(chǎn)出課程并登臺展示，幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。

培訓目標：

了解成人學(xué)習的特點(diǎn)，定位自身講師角色，自我測評明確后續成長(cháng)努力方向。

了解登臺怯場(chǎng)緊張的原因，找到方法有效化解緊張和怯場(chǎng)，更自如登臺。

通過(guò)身、手、步、眼搭配，在臺上展現更專(zhuān)業(yè)的自我。通過(guò)震撼表達讓自己的表達和演繹更有彈性，打動(dòng)聽(tīng)眾。

掌握有效開(kāi)場(chǎng)和收尾的技巧，并掌握讓課程落地的兩個(gè)內容組織結構，使課程有效，更接地氣。

運用感性演繹的方式，讓課程呈現豐富多彩，內容情理并茂，學(xué)員愛(ài)學(xué)，愛(ài)聽(tīng)。

掌握6種高效互動(dòng)引導技巧，循循善誘，調動(dòng)學(xué)員參與找到答案，把知識點(diǎn)講透，把技能練扎實(shí)。

運用深度提問(wèn)及高級反饋技巧，充分調動(dòng)學(xué)員思考，討論，發(fā)揮其學(xué)習潛力，使學(xué)習效果倍增。

了解不同學(xué)員的應對策略，掌握自我控場(chǎng)的方法和思路，掌握運用點(diǎn)評技術(shù)提升學(xué)員能力的方法。

課程大綱：

第一部分：組織經(jīng)驗萃取——課程設計與開(kāi)發(fā)

一、選題五原則

1．剛需

2．痛點(diǎn)

3．高頻

4．精準

5．熟悉

二、一“名”驚人——命題三大方法

1．內容歸納法

2．目標結論法

3．提問(wèn)聚焦法

PK演練：選題命題練習

三、課程內容的八大來(lái)源

1．問(wèn)卷法

2．訪(fǎng)談法

3．觀(guān)察法

4．關(guān)鍵事件法

5．績(jì)效分析法

6．目標分解法

7．專(zhuān)項測評法

8．意見(jiàn)分析法

案例分析：三星爆炸事件

案例分析：上航嘉獎事件

四、課程五大結構

1．流程型結構

2．要素型結構

3．邏輯型結構

4．變焦型結構

5．正反型結構

PK演練：課程結構設計

五、經(jīng)驗萃取

1．什么是有價(jià)值的經(jīng)驗

2．經(jīng)驗萃取四部曲

3．經(jīng)驗萃取七大維度

4．案例的要素

5．案例的三大來(lái)源

6．口述案例的三種應用場(chǎng)景

7．文字案例的三種應用場(chǎng)景

8．案例討論的設計要點(diǎn)

六、EATE教學(xué)活動(dòng)設計模型

1．創(chuàng )造體驗

2．激活認知

3．闡述理論

4．評估改進(jìn)

案例分析：包餃子

案例分析：特務(wù)迷城

七、PK教學(xué)法設計要點(diǎn)

1．大PK和小PK

2．大PK的四大要點(diǎn)

3．小PK的三種模式

八、模擬教學(xué)法設計要點(diǎn)

1．模擬教學(xué)法的兩大作用

2．誰(shuí)是關(guān)鍵角色？

九、視頻教學(xué)法設計要點(diǎn)

1．時(shí)事類(lèi)視頻應用講解

2．戲劇類(lèi)視頻應用講解

3．自拍類(lèi)視頻應用講解

十、游戲教學(xué)法設計要點(diǎn)

1．溯源而上：游戲與教學(xué)目標的關(guān)系

2．游戲教學(xué)法的風(fēng)險控制

PK演練：教學(xué)活動(dòng)設計

第二部分：完美呈現——授課技巧

一、開(kāi)場(chǎng)的結構

1．開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好

2．自我介紹

3．導入主題

4．介紹架構

5．預先框定

6．破冰互動(dòng)

案例分析：東莞“路怒哥”

二、四種糟糕的開(kāi)場(chǎng)

1．念叨式開(kāi)場(chǎng)

2．浮夸式開(kāi)場(chǎng)

3．挑釁式開(kāi)場(chǎng)

4．悲催式開(kāi)場(chǎng)

三、結尾三步曲

1．總結回顧

2．號召行動(dòng)

3．感謝祝福

四、讓緊張為你工作

1．勤練習

2．做準備

3．找輔助

4．尋間隙

五、“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”

1．身法原則

2．手法原則

3．眼法原則

4．步法原則

展示案例：四種肢體語(yǔ)言的具體表現

六、快思慢講——閃電反應訓練

1．設定話(huà)題

2．進(jìn)行聯(lián)想

3．定向收官

PK演練：即興演講

七、呈現視覺(jué)化

1．文字輔助

2．圖片輔助

3．實(shí)物輔助

展示案例：EMS的廣告

展示案例：卷釘槍的使用

八、案例五要素

1．邏輯合理

2．制造懸念

3．描述細節

4．導入常識

5．總結升華

展示案例：楚漢爭霸

展示案例：馬云與王健林

展示案例：劉翔退賽

九、共鳴因子——問(wèn)與答

1．提問(wèn)的力量與類(lèi)別

2．四種類(lèi)型學(xué)員的反應預設

3．六招應對提問(wèn)尷尬

展示案例：冷場(chǎng)了怎么辦

十、意外遭遇戰

1．呈現中的時(shí)間管理

2．來(lái)自學(xué)員的挑戰

3．直面自身不足

4．“非人”的意外