稻盛和夫：牢騷和不平，只會(huì )讓自己陷入更加痛苦的境地

心懷“感謝”之情

自從27歲朋友幫我創(chuàng )辦公司時(shí)起，我心里就抱有了強烈的“感謝”之情。

我沒(méi)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，一無(wú)所有。

但為了幫助我成立公司，有人甚至抵押了自己的房產(chǎn)，我必須不辜負他們的期望。

就是從這一個(gè)心念出發(fā)，我拼命工作。在這過(guò)程中，感謝之情又不斷地從心底涌出。

幸運的是，創(chuàng )業(yè)不久經(jīng)營(yíng)就走上了正軌，償還借款已不成問(wèn)題，當然經(jīng)濟上還算不上充裕。

那時(shí)候，整天工作，四處奔走，有時(shí)為了處理客戶(hù)投訴而焦頭爛額，真是日夜兼程，努力再努力。

但即使這樣，對同我一起打拼的員工、給我們訂單的客戶(hù)、滿(mǎn)足我們苛刻要求的供應商，以及周?chē)渌嚓P(guān)人士，我都片刻不忘感謝之心。

甚至對于客戶(hù)每年提出的苛刻降價(jià)要求，我照樣感謝，因為“這是對京瓷的鍛煉”。

感謝是“萬(wàn)能藥”

對于自己身處的環(huán)境，可以采取兩種態(tài)度。

一種是負面消極：卑怯或者憎恨。

另一種是正面積極，把客戶(hù)提出的苛刻要求看作提升自己的機會(huì )。

因為選擇的態(tài)度不同，結果也大相徑庭。

人當下越是痛苦就越會(huì )發(fā)牢騷，鳴不平。

但是，這種牢騷和不平，其結果都會(huì )返回到自己身上，使自己陷入更加痛苦的境地。

所以我認為，不管身處怎樣的環(huán)境，都不能忘記感謝之心。